Bonjour tous,Je voulais pousser un gros coup de gueule contre la socit BIARD. Nous avons dmnag le 24 juillet 2018 afin de partir NOUMEA depuis LYON. Une partie de nos affaires devaient tre stocke au domicile familial du ct de NIORT. Le dmnagement tait prvu 08 heures. Aprs de nombreux appels auprs du responsable de l'agence de LYON, nous avons finis par avoir du personnel vers 16 heures 30. Nous habitions dans un appartement au 3me tage sans ascenseur. Un monte charge tait prvu et surtout inclus dans le devis. Un titulaire est arriv avec deux intrimaires. Il a fallu attendre 19h30 pour que le camion de dmnagement arrive enfin. Plusieurs objets ont t casss avant mme qu'il soit charg dans le camion (four, lampe...). Nos meubles qui allaient traverser le monde taient emballs sans aucune prcaution. L'emballage cartonn tait dj dchir avant mme d'tre charg dans le camion. L'ensemble du dmnagement a t factur 7000. A ce prix l vous avez le droit de descendre vous mme votre frigo amricain car les intrimaires n'ont pas les bras assez forts pour le faire. Pour ne pas faire trop long je vais passer plusieurs tapes du chargement (objets nous appartenant pas chargs dans le camion, papiers administratif manquants...Les dmnageurs ont finis leur travail 23h30. La livraison sur Niort a elle aussi t pitoyable. Dj le dchargement a t fait la date o nous tions indisponible donc sans notre prsence. L'ensemble des objets transports ont t casss ou abms. Ainsi, notre table basse compose de deux plateaux en verres est dpourvue des plateaux. Deux pieds sur quatre ont t arrachs. Nous avons donc rcuprer un parc pour enfant bancal. Je vous mets les photos en pice jointe de tout les meubles casss. Plusieurs cartons contenant des produits Tefal ou des petits bibelots de valeurs nous ont t vols. Suite notre menace de dposer plainte, ils ont miraculeusement retrouv les cartons. Un carton d'effet militaires destin l'export nous a t livr par ngligence. Malgr nos multiples relances pour venir chercher ce carton, les rponses auxquelles nous avons eu le droit sont ce n'est pas grave l'tat lui en payera d'autres . Il a fini par tre rcupr suite nos demandes incessantes mais nul doute qu'il n'a jamais t restitu son propritaire. La livraison sur NOUMEA a pris plus de 4 mois au lieu de 2 habituellement. Il a fallu que je retourne LYON et que je menace de rester dans lentrept tout le week-end pour avoir une date de dpart sur le bateau. Bien sur la date n'a pas t respecte. Il a ensuite fallu que je monte au sige social en Bretagne pour cette fois obtenir la vraie date de dpart. Plusieurs objets ont l encore t casss ou abms (canap, lave vaisselles, miroir, vaisselles...). De plus, l'importation d'alcool est interdite sans dclaration en douane. Des cartons de vins destins l'import m'ont t envoys NOUMEA m'exposant lors de la visite du container une amende. Je suis militaire et dans le cadre de l'affectation, le dmnagement est rembours une fois le dossier constitu. Le dmnageur connat nos droits pour le tarif conventionn. Lors du devis, ils m'ont certifi que celui-ci correspondait au remboursement qui allait m'tre allou. J'ai eu la mauvaise surprise de sortir 300 de ma poche car les devis taient suprieurs au remboursement. Cela fait maintenant 6 mois que j'attends le remboursement des objets casss. Malgr des relances hebdomadaires, pas le moindre centimes n'a t vers. Une proposition de ddommagement pour l'export m'est parvenu. Mme pas la moiti des objets casss sont pris en charge dans cette proposition et on m'enlve 152 de franchise en moins sur la proposition de remboursement sachant que l'assurance est dj paye dans le dmnagement.Je pourrai crire encore beaucoup de lignes sur mon dmnagement mais vous avez compris, fuyez BIARD DEMENAGEMENT.
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